Golden Palace es probablemente la marca de casinos online más famosa del mundo. No sólo porque su sitio web ha aportado algunos de los mejores juegos virtuales desde 1997, y porque más de 5 millones de satisfechos clientes hayan jugado en su casino online, sino también gracias a sus muchos y revolucionarios golpes de efecto promocionales. Por ejemplo, aquella ocasión en la que Golde Palace pagó 28.000 dólares en un sándwich gratinado de queso en el que se “reproducía” la imagen de la Virgen María, y otra en la cual invirtió 25.000 dólares en una piedra de riñón expulsada por William Shatner…

Opciones y jugabilidad

Los más de cien juegos que ofrecen en Golden Palace tienen un hermoso diseño; la animación, si es necesaria, es impecablemente fluida. Los efectos sonoros dan ambiente, sin llegar a ser irritantes. Para tener una idea de la interface de cada juego, Golden Palace tiene una página de previsualización con pantallazos impresionantes de todos sus juegos, incluyendo los típicos juegos de cartas o mesa de Las Vegas, juegos con dealer en vivo (Baccarat, Blackjack, Ruleta y Sic Bo), video-tragaperras de 3 y 5 ruletas (hasta veinte líneas de juego), tragaperras corrientes, vídeo poker (hasta veinticinco líneas), juegos arcade y juegos asiáticos como el Solo Mahjong. La plataforma del casino online dispone de gráficos 3D que entran en la categoría de arte y ofrece varias opciones de juego que se pueden personalizar.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente del Golden Palace está disponible durante 24 horas al día, 7 días a la semana, y es posible contactar con el personal a través del chat online en vivo, por email o por llamada telefónica gratuita. El equipo de atención al cliente de Golden Palace responde de forma inmediata a las preguntas de los jugadores, y aporta soluciones eficientes a la velocidad del rayo.