Elegir un Casino Online

Lo primero que hay que hacer antes de abrir una cuenta en un casino online o descargarse cualquier programa es asegurarse de que dicho casino sea fiable. Eso puede llevar mucho tiempo y no está de más contar con ayuda. Ahí es donde portales independientes y objetivos como Casino Royale pueden resultar de lo más útil.

Cuando se juega en línea, no hay nada más importante que la seguridad, tanto a la hora de compartir la información personal y bancaria como a la hora de apostar. En otras palabras, es de suma importancia comprobar que el casino elegido ofrece una plataforma segura para las transacciones, y que los juegos que el casino ofrece no están manipulados. Abajo hemos analizado todos los aspectos claves que tienes que tener en cuenta a la hora de elegir un casino online y a continuación puedes ver el ranking de los casinos más fiables en España.

Legalidad del Casino Online
Para el mercado español la legalización del juego online desde junio 2012 ofrece unas garantías básicas a todos los jugadores españoles. Aunque también tiene sus inconvenientes (ver la sección de Legalización de Juego online en España) no recomendamos nunca jugar en un casino que no tiene la licencia en España.

Aun así solamente porque un casino ha conseguido una licencia para operar en España no asegura que la empresa es 100% fiable y puede haber una gran diferencia entre las garantías que ofrece una empresa con licencia en España comparada con otra.

Es claro que las empresas que han conseguido una licencia están controladas por la comisión de juegos online en España que asegura que no es una empresa fraudulenta, que pagan sus impuestos etc. pero hay muchos aspectos que la comisión no controla como los bonos ofrecido, porcentaje de pagos a los usuarios, etc así que recomendamos estudiar bien lo que ofrece el casino antes de ingresar tu dinero.

Fiabilidad del programa - RNG
Cuando elegimos un casino, lo más importante es que el software que usan no pueda predecir quién va a ganar o qué resultados se van a mostrar a continuación. La parte del programa en un casino online que realiza esa tarea es un generador de números aleatorios o, en inglés, "Random Number Generator" (RNG). En el caso de que se pudiera predecir un resultado (por ejemplo, si en un juego de dados hubiera una mayor probabilidad de sacar un seis que un uno), eso significaría que el RNG no funciona correctamente, o incluso que puede haber sido manipulado. Para asegurar que un casino ofrece un RNG fiable, que arroja resultados aleatorios e imprevisibles, es importante que el casino haya sido testado y que ofrezcan un certificado de garantía de una empresa independiente. (todos los casinos con licencia en España ofrece un RNG fiable).

Porcentajes de premios devueltos
No hay que confundir el RNG con el porcentaje que devuelve el casino en premios, que es en lo que se fijan la mayoría de jugadores. El porcentaje que devuelve el casino en premios depende del tipo de juego y no viene determinado por la fiabilidad del programa.

En algunos de los juegos en los casinos como los juegos de mesa incluyendo la ruleta, el black jack o punto banca el porcentaje que devuelve el casino en premios es determinado por las probabilidades del propio juego. Por ejemplo, en la ruleta, el RNG debería garantizar que hay las mismas posibilidades de sacar cualquiera de los números comprendidos entre 0 y 36, mientras que el porcentaje que devuelve el casino en premios se basa en la ventaja estadística que tiene casino, es decir si aciertas a la hora de elegir un numero en la ruleta el casino te pagan tu apuesta multiplicado por 35 pero solo hay 1 posibilidad entre 37 de ganar (en este caso el porcentaje de pago que devuelve el casino en premios es de 97,3%).

En otros juegos como por ejemplo las traga perras o el video poker el porcentaje que devuelve el casino en premios es distinto en cada juego y depende de las reglas y probabilidades que ofrece cada variante del juego. Como existen miles de diferentes tipos de traga perras o video poker es casi imposible para el usuario determinar las probabilidades y deba fijarse en el porcentaje global que devuelve el casino en premios.

Por eso es importante que el casino online ofrezca garantías sobre el porcentaje que devuelve en premios y que los registros del programa que usa el casino están controlados por auditorías profesionales de forma regular, que publican y certifican el porcentaje que devuelve el casino en premios. Si no es así, el funcionamiento del RNG podría estar basado en probabilidades manipuladas.

Todavía no hay datos oficiales de los premios devuelto de ninguno de los casino legales en España asi que los porcentajes de premios devueltos mostrado en el ranking abajo son de los casinos internacionales.

 

CASINOS QUE PAGAN MÁS PREMIOS


  • William Hill Casino
    Español
    España
    1934
    TST
    España
    Playtech
    <100
    97.80%
  • Logo
    Español
    España
    2001
    España
    eCOGRA
    Boss Media
    <100
    97.65%
  • Logo
    Español
    España
    1974
    España
    Playtech
    <100
    97.52%
  • Logo
    Español
    España
    2008
    España
    Playtech
    >100
    97.35%
  • Logo
    Español
    España
    1997
    eCOGRA
    España
    Software propio
    <100
    97.22%
Seguridad bancaria
Otro tema fundamental que hay que tener en cuenta antes de elegir un casino virtual es la seguridad a la hora de depositar o retirar fondos. Hay muchos ejemplos de casinos poco fiables en los que depositar el dinero y empezar a jugar es muy simple, pero en cambio es casi imposible retirar el dinero ganado. También se ha dado el caso de casinos ficticios que vacían cuentas bancarias nada más facilitarles los datos de la tarjeta de crédito.

Para un usuario de Internet corriente, distinguir entre plataformas de pago seguras y no seguras puede resultar difícil, por lo que la mejor opción es buscar qué garantías ofrece el casino (certificado Visa PED, certificado SSL de VeriSign o sellos de garantías como el de eCOGRA – ver a continuación).

Todos los depósitos y retiros y, en general, la base de datos personales son controlados por la plataforma de software utilizada por el casino virtual (la misma que controla el RNG y el porcentaje de pago). Por eso es importante tener en cuenta que plataforma de software usa el casino antes de elegir casino.

Plataformas de software / programas
Un casino online puede escoger entre hacer su propio software desarrollado por él mismo o bien obtener una licencia de alguna de las mayores empresas de desarrollo de programas de casinos, como Microgaming, Playtech, Real Time Gaming, Cryptologic, Vegas Technology, Pager Works y Rival Gaming (ver también la sección de Plataformas de Casino Software para mas información sobre cada empresa).

Hacer su propio software es muy caro y por eso la gran mayoría de los casinos usan el software ofrecido por empresas especializado en software de casinos que también ofrecen las plataformas más potentes, la cantidad mas amplio de juegos y mas seguras.

Hoy en día empresas como Microgaming, Playtech, o Vegas Technology son marcas tan importantes (se estima que mas de un 50% de los casinos online usan el software de una de estas empresas) que un casino en internet que ha sido aprobado para usar su software ofrece una buena garantía para el usuario (para no dañar su marca tienen un control estricto sobre los casinos que usan su software).

Si el casino usa su propio programa o un programa de una empresa desconocido lo más importante como usuario es que el software haya sido testado en cuanto al RNG y al porcentaje de pago y que dichos tests hayan sido realizados por empresas independientes.

El sello de aprobación más fiable en la industria de juegos en línea es el de eCOGRA. eCOGRA es una organización sin ánimo de lucro que vela exclusivamente por la seguridad y las prácticas de juego justo en los casinos virtuales. También hay otras empresas independientes que ofrecen certificados sobre la fiabilidad y el porcentaje de pago de premios de los casinos como por ejemplo Technical Systems Testing (TST).

Los casinos que poseen un certificado reconocido han sido revisados bajo estrictos estándares en lo que a seguridad financiera y tratamiento de la información se refiere. También se evalúa cómo se gestiona el negocio en el día a día, y se asegura que el sitio de Internet mantendrá sus promesas, desde la veracidad de lo que anuncian hasta su eficacia en la resolución justa de conflictos.

Certificación financiera
Aparte del control gubernamental, algunos casinos confían sus finanzas a empresas de contabilidad de prestigio internacional, como PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, Deloitte Touche o KPG, lo que inspira mayor confianza en cuanto a la estabilidad de la compañía.

Bonos Ofrecido
Aparte de los aspectos de seguridad y fiabilidad del casino otra cosa que es muy importante para la mayoría de los jugadores es el bono de bienvenida que ofrece el casino.

Hay muchos casinos que ofrecen bonos muy impresionantes a primera vista pero lo que realmente importa son las letras pequeñas.

En todos los casinos online cuando un usuario recibe un bono por ingresar dinero en el casino o le ofrecen dinero gratis para jugar en el casino el usuario no puede retirar este dinero sin antes de haber jugado un cierto numero de veces con el dinero - lo cual también es lógico porque el casino no vive de regalar el dinero. Lo que es muy importante para el usuario saber es exactamente como son las condiciones y la cantidad que deberían jugar para poder retirar el dinero (el termino en ingles es Play Through Requirement que traducido a español seria requerimiento de juego). El requerimiento de juego se indica con un numero y por ejemplo si un bono tiene un requerimiento de juego de 15 y el usuario ha recibido un bono de 10Eur significa que debería jugar por una cantidad igual o superior a 150Eur (15*10) antes de poder retirar el dinero.

Si por ejemplo ganas un premio grande de 15,000Eur en tu primera jugada solamente tienes que apostar 150Eur para poder retirar el dinero. Por el contrario si ganas un premio de 100Eur no puedes todavía retirar el beneficio hasta que no llegas a haber apostado un total de 150Eur. Puede sonar muy complicado pero en realidad si juegas durante un rato en la ruleta y cuentas todo lo que llegas a apostar teniendo en cuenta que ganas y pierdes cantidades pequeños constantemente no es tan difícil. Por ejemplo si durante media hora de juego llegas a perder o ganar 10Eur puede que hayas apostado un total de 100Eur y es la cantidad total apostada y no las ganancias las que deciden cuando puedes retirar el dinero de tu cuenta.

Aparte de fijarse en el requerimiento de juego de los casinos que suele estar entre 20 y 60 (una de las cosas negativas con la legalización del juego en España es que las condiciones para librar el bono son bastante mas duros que en los casinos internacionales que suelen estar entre 10-30 - ver la sección de Librar y Retirar Casino Bono para mas información). También hay que fijarse si todos los juegos del casino cuentan igual para librar el dinero. En mucho casino algunos juegos como black jack o la ruleta no libran el bono igual que por ejemplo las traga perras.

LOS MEJORES BONOS


  • Logo
    Español
    España
    2010
    España
    Propio
    <100
  • BoteMania
    Español
    España
    2007
    Gra
    Gobierno de Gibraltar
    España
    Software propio
    <100
  • Logo
    Español
    España
    2005
    España
    Boss Media
    <100
  • Logo
    Español
    España
    2002
    España
    iTech Labs
    Playtech
    <100
  • Logo
    Español
    España
    1996
    España
    eCOGRA
    Microgaming
    <100

Otros aspectos a tener en cuenta
Una vez comprobado que las anteriores condiciones básicas se cumplen satisfactoriamente, se pueden empezar a considerar aspectos más personales propios de cada casino, y más orientados a los servicios prestados.

Algunos casinos están interconectados y comparten varios juegos, como las máquinas de azar progresivas. En este tipo de casinos, es posible ganar grandes cantidades de dinero, ya que las máquinas se encuentran conectadas a jackpots o botes progresivos, pero como es lógico, la competencia es también mayor. Por lo tanto, en este caso, la elección de jugar en un casino virtual mayor o menor es solo cuestión de gustos personales.

Otros aspectos a tener en cuenta pueden ser la atención al cliente (rapidez en las respuestas y su capacidad de responder en español).
 Más factores que pueden influir en la elección son: el tipo de juegos de que dispone el casino, el diseño, la distribución (tanto de los juegos como del casino en sí) o el número de jugadores (factor especialmente importante, como ya se ha comentado, en los juegos con botes acumulativos). Se recomienda leer los comentarios de otros jugadores en foros y blogs, pero no siempre hay que fiarse de lo que uno lee, ya que hay casinos cuyos empleados se dedican a escribir comentarios positivos sobre si mismos.

2008-2014 CasinoRoyale.es, todos los derechos reservados.