Guía de Casinos Virtuales
En esta sección encontrará una útil guía sobre distintos aspectos a tener en cuenta antes de registrarse con un casino virtual, como son la seguridad, los porcentajes de pago y los tipos de programas, entre otros.
Saber distinguir los mejores casinos entre tanta oferta puede resultar difícil para quien se inicia en el mundo de los casinos virtuales. Hay tal cantidad de casinos que afirman ser “el mejor”, o “el número uno”, que habría que preguntarse qué afirmaciones son las que se apartan un poco de la realidad y cuáles son totalmente falsas. Además, la oferta es tan abrumadora, que es fácil dejarse llevar por palabras grandilocuentes y reclamos llamativos.
Con tantos casinos compitiendo, elegir uno o dos donde abrir una cuenta puede ser difícil. Por eso hemos creado esta Guía de casinos virtuales, para que sea más fácil escoger el más adecuado.
Elección de un casino virtual
Lo primero que hay que hacer antes de abrir una cuenta en un casino virtual o descargarse cualquier programa es asegurarse de que dicho casino sea fiable. Eso puede llevar mucho tiempo y no está de más contar con ayuda. Ahí es donde portales independientes y objetivos como Casino Royale pueden resultar de lo más útil.
Cuando se juega en línea, no hay nada más importante que la seguridad, tanto a la hora de compartir la información personal y bancaria como a la hora de apostar. En otras palabras, es de suma importancia comprobar que el casino elegido ofrece una plataforma segura para las transacciones, y que los juegos que el casino ofrece no están manipulados, por lo que hay que ser cauteloso con el programa que se usa.
Fiabilidad del programa – RNG
Cuando elegimos un casino, lo más importante es que el software que usan no pueda predecir quién va a ganar o qué resultados se van a mostrar a continuación. La parte del programa que realiza esa tarea es un generador de números aleatorios o, en inglés, "Random Number Generator" (RNG). En el caso de que se pudiera predecir un resultado (por ejemplo, si en un juego de dados hubiera una mayor probabilidad de sacar un seis que un uno), eso significaría que el RNG no funciona correctamente, o incluso que puede haber sido manipulado. Para asegurar que un casino ofrece un RNG fiable, que arroja resultados aleatorios e imprevisibles, es importante que el casino ha sido testada por una empresa independiente.
Porcentajes de pago
No hay que confundir el RNG con el porcentaje de pago, que es en lo que se fijan la mayoría de jugadores. Sin duda el porcentaje de pago es importante, pero ni viene determinado por la fiabilidad del programa ni es aleatorio, sino que está programado dentro del RNG en función de las probabilidades y del tipo de juego (por ejemplo, en la ruleta, el RNG debería garantizar que hay las mismas posibilidades de sacar cualquiera de los números comprendidos entre 0 y 36, mientras que el porcentaje de pago se basa en la ventaja estadística del casino, es decir, multiplica por 35 la apuesta sobre cualquier número pero solo hay 1 posibilidad entre 37 de ganar).
Para que un casino virtual sea fiable, los registros de software deben estar controlados por auditorias profesionales de forma regular, que garanticen el porcentaje de pago comprendido en un rango determinado para cada juego. Si no es así, el funcionamiento del RNG podría estar basado en probabilidades manipuladas.
Seguridad bancaria
Otro tema fundamental que hay que tener en cuenta antes de elegir un casino virtual es la seguridad a la hora de depositar o retirar fondos. Hay muchos ejemplos de casinos poco fiables en los que depositar el dinero y empezar a jugar es muy simple, pero en cambio es casi imposible retirar el dinero ganado. También se ha dado el caso de casinos que vacían cuentas bancarias nada más facilitarles los datos de la tarjeta de crédito.
Para un usuario de Internet corriente, distinguir entre plataformas de pago seguras y no seguras puede resultar difícil, por lo que la mejor opción es buscar qué garantías ofrece el casino (certificado Visa PED, certificado SSL de VeriSign o sello de eCOGRA – ver a continuación).
Todos los depósitos y retiros y, en general, la base de datos personales son controlados por la plataforma de software utilizada por el casino virtual (la misma que controla el RNG y el porcentaje de pago). Por ello es tan importante tenerlo en cuenta antes de elegir casino.
Plataformas de software / programas
Un casino virtual puede escoger entre usar un software desarrollado por él mismo o bien obtener una licencia de alguna de las mayores empresas de desarrollo de software, como Microgaming, Playtech, Real Time Gaming, Cryptologic, Vegas Technology y Rival Gaming. Ambas opciones son perfectamente válidas, aunque son las empresas de desarrollo de software especializadas las que normalmente ofrecen las plataformas más potentes, seguras y actualizadas.
Lo más importante como usuario es que el software haya sido testado en cuanto al RNG, al porcentaje de pago o a los fines bancarios, y que dichos tests hayan sido realizados por empresas independientes.
El sello de aprobación más fiable en la industria de juegos en línea es el de eCOGRA. eCOGRA es una organización sin ánimo de lucro que vela exclusivamente por la seguridad y las prácticas de juego justo en los casinos virtuales. Esto no significa que aquellos casinos que no tengan el sello de eCOGRA no sean fiables, simplemente habrá que ir con más cuidado antes de decidirse a jugar en uno de ellos.
Los casinos que poseen este certificado han sido revisados bajo estrictos estándares en lo que a seguridad financiera y tratamiento de la información se refiere. También se evalúa cómo se gestiona el negocio en el día a día, y se asegura que el sitio de Internet mantendrá sus promesas, desde la veracidad de lo que anuncian hasta su eficacia en la resolución justa de conflictos. eCOGRA establece un precedente de buenas prácticas empresariales en una industria faltada de regulación.
Licencias y certificación financiera
Aunque el programa usado por el casino sea el principal elemento a la hora de elegir un casino en línea, hay que tener en cuenta también las licencias otorgadas por varias jurisdicciones internacionales que regulan los casinos en línea. No importa que las licencias sean otorgadas por Gibraltar o Malta; lo que cuenta es que el casino elegido cuente con dicha licencia, puesto que no solo previene contra el crimen organizado y prácticas de juego irresponsable sino que asegura que el casino es sometido a controles de forma regular.
A parte del control gubernamental, algunos casinos confían sus finanzas a empresas de contabilidad de prestigio internacional, como PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, Deloitte Touche o KPG, lo que inspira mayor confianza en cuanto a la estabilidad de la compañía.
Otros aspectos a tener en cuenta
Una vez comprobado que las anteriores condiciones básicas se cumplen satisfactoriamente, se pueden empezar a considerar aspectos más personales propios de cada casino, y más orientados a los servicios prestados.
Algunos casinos están interconectados y comparten varios juegos, como las máquinas de azar progresivas. En este tipo de casinos, es posible ganar grandes cantidades de dinero, ya que las máquinas se encuentran conectadas a jackpots o botes progresivos, pero como es lógico, la competencia es también mayor. Por lo tanto, en este caso, la elección de jugar en un casino virtual mayor o menor es solo cuestión de gustos personales.
Otros aspectos a tener en cuenta pueden ser la atención al cliente (rapidez en las respuestas y su capacidad de responder en español) o el bono de bienvenida al realizar el primer depósito, por lo que es necesario tomárselo con calma y leer bien las condiciones. Normalmente, los casinos más pequeños y de reciente creación, al estar interesados en captar nuevos clientes, son los que ofrecen bonos más atractivos, pero no hay que olvidar que, ante todo, debe primar la seguridad.
Más factores que pueden influir en la elección son: el tipo de juegos de que dispone el casino, el diseño, la distribución (tanto de los juegos como del casino en sí) o el número de jugadores (factor especialmente importante, como ya se ha comentado, en los juegos con botes acumulativos). Se recomienda leer los comentarios de otros jugadores en foros y blogs, pero no siempre hay que fiarse de lo que uno lee, ya que hay casinos cuyos empleados se dedican a escribir comentarios positivos sobre si mismos.
Diferencias entre un casino virtual y un casino real
El siguiente listado muestra las principales ventajas e inconvenientes de jugar en un casino virtual.
Ventajas de jugar en un casino virtual
- La entrada es gratuita, a diferencia de la mayoría de los casinos reales.
- Está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana.
- La descarga es gratuita y cuenta con un modo de prueba para practicar antes de jugar con dinero real.
- Bono de bienvenida al realizar el depósito inicial.
- Mayores probabilidades y porcentajes de ganancia – normalmente a causa de la feroz competencia entre casinos virtuales, pero también porque los costes fijos son más bajos.
- No hay código de vestuario
- El acceso es más fácil.
Inconvenientes de jugar en un casino virtual
- Seguridad: encontrar un casino virtual de confianza no es fácil para los nuevos usuarios; hay que ir con cuidado para evitar posibles estafas.
- Es difícil tener una visión general de toda la oferta disponible.
- El hecho de poder jugar más rápidamente que en un casino real, también implica la posibilidad de perder más rápidamente el dinero.
- Su atmósfera no es la de un casino real (aunque se pueda chatear con los demás usuarios, no se consigue esa sensación de estar en un casino de verdad).
Juego responsable
Ahora que ya hemos mostrado toda la información necesaria para encontrar el casino virtual adecuado, nos gustaría señalar la importancia del juego responsable. No lo decimos para ser políticamente correctos, sino porque es precisamente esa minoría de jugadores irresponsables que arriesgan todo cuanto poseen el principal motivo de que el juego en línea sea ilegal en muchos países, incluido España.
Un jugador astuto juega con lo que está dispuestos a perder, y nunca sigue apostando para intentar recuperar sus pérdidas. Recomendamos establecer una cantidad de gasto mensual, así como usar una cuenta distinta a la habitual y una única tarjeta de crédito. Lo más importante es saber cuándo parar. Una buena opción es fijarse una cantidad límite de pérdida antes de cada sesión y, cuando se alcance ese límite, dejar de jugar. Según los estrategas, este método también sirve para ganar: cuando se alcanza el objetivo propuesto, conviene apartar la mitad de las ganancias como beneficio neto y seguir jugando con el 50% restante.